常见问题详解

费用由车次、人工、拆装、材料、楼层与超距搬运几部分构成。车型决定基础车费，人工按人数与工时计，电梯房与楼梯房的楼层费不同，停车点到楼门的距离超过约定值计入超距费。所有项目在书面报价单中逐项列明，确认后中途不追加。

两居室市内搬迁，从装车到新居复位一般半天内完成；三居以上或含较多拆装的订单约需一天。跨城订单视距离与路况，通常一天内到达。办公搬迁按工位数量与施工时段估算，夜间施工可在次日上班前完成。

按清单核对箱数与大件数量；家具柜门抽屉开合顺滑、无晃动；电器通电试运行正常；墙面地板无新增磕碰，有问题当场登记；箱体编号与房间对应。以上逐项确认后在服务单上签收，双方各留一份备查。

可以。九项服务既可整体委托，也可单项组合：只要打包不要运输、只搬钢琴、夜间搬迁、分批多次运输都可以安排。定制需求在估量阶段提出，写入报价单后按单执行，收费标准按实际组合项目计算。

钢琴结构精密、重量集中在局部，搬运方式与普通家具完全不同：不能横放、不能落地拖拽，楼道转角需要垫护并多人配合，三角钢琴还要拆腿装板车。专项作业需要专用工具与熟练班组，因此单独计项、单独报价。

差别主要在材料选择与填充手法。易碎品需要气泡膜加纸箱双层防护并填缝，书籍用小箱避免超重破裂，衣物用挂衣箱免折叠。自己打包成本低，但填充不足时运输破损的责任界定模糊；交给我们打包，包装质量由服务方负责。

装车前对已有损伤拍照留档，运输中出现的问题当场发现当场登记。赔偿按服务单中写明的约定执行：明确属于搬运责任的损伤，按约定标准赔付或修复，处理时限一并写明。不界定清楚就开搬的单子，我们建议您不要签。

跨城订单整车直达、不拼货，装车时制作装载清单并随车核对，贵重物品可随车押运。区别主要有三点：报价按里程与车型计算，时效受路况影响需要约定节点联络，部分线路需要提前确认装卸条件。流程上仍是先估量后报价。

电梯房通常按电梯使用计费，比楼梯房的逐层计费低，但有两种情况例外：电梯轿厢进不去的大件需要走楼梯人工抬运；停车点距离电梯口过远产生超距搬运费。这些条件在估量时现场确认，写入报价单。

可以，只请搬运工人不上车的订单我们承接，按人数与工时计费，适用于自己租车、旧居装车或新居卸货等环节。需要注意的是单请人工不含运输责任，物品的运输风险由委托方自行承担，作业范围与时间在服务单中约定。

差别主要体现在档期而不是价格规则。月初月末、节假日前后与暑期需求集中，建议提前三到五天预约；淡季一至两天即可排车，时间选择也更从容。无论淡旺季，计费标准保持一致，不因档期紧张临时调价。

准备好三样东西：尽可能完整的物品清单（大件注明尺寸）、新旧两址的楼层与电梯情况、期望的搬家日期。有停车限制的小区提前向物业报备车辆出入。贵重证件现金随身携带，冰箱洗衣机按断电排水等要求提前处理。